Nos services

Administration de garantie Ford

Avec plus de 30 ans d’expérience en gestion de garantie, nous possédons une solide expertise des processus de réclamation afin que votre concession obtienne le maximum.

Formation de votre personnel

Nous nous déplaçons chez vous afin de former votre personnel en maximisant leurs connaissances et leur rapidité d’exécution en matière de politique de garantie.

Un outil numérique unique et exclusif à GGFB inc.

GGFB_GAR360_FR_COULEUR_INVERT_200112-05agrandi

Suivez l’évolution de vos réclamations auprès du manufacturier en temps réel

Tirez le meilleur parti de chaque réclamation

Minimisez les erreurs humaines

Augmentez votre chiffre d’affaires

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En savoir plus sur le logiciel

Équipe

Francine Bournival
Francine Bournival
Présidente et administratrice de garantie

Francine Bournival
Présidente et administratrice de garantie
Martin Titolo
V-P et administrateur de garantie

Martin Titolo
V-P et administrateur de garantie
Jean Titolo
Spécialiste administrateur de garantie

Jean Titolo
Spécialiste administrateur de garantie
Priscilla Rodriguez
Spécialiste Administratrice de garantie

Priscilla Rodriguez
Spécialiste Administratrice de garantie
Joëlle Murphy
Spécialiste Administratrice de garantie

Joëlle Murphy
Spécialiste Administratrice de garantie
Isabelle Coutu
Spécialiste Administratrice de garantie

Isabelle Coutu
Spécialiste Administratrice de garantie

Mission

Achever les travaux de garantie sur une base journalière en travaillant avec les différents départements de votre concession

Vision

Accommoder nos clients afin de répondre à leurs besoins

Valeurs

Intégrité, transparence, disponibilité

Des clients satisfaits

Nous sommes en partenariat avec GGFB depuis un certain temps maintenant et nous sommes très satisfaits du service fourni. C'est très agréable de collaborer avec leur équipe, ils sont bien informés et exécutent nos réclamations en temps opportun. Ils nous fournissent un soutien et une assistance de premier ordre et nous apprécions leur disponibilité pour soutenir notre équipe en cas de besoin. Nous recommandons fortement Gestion Garantie FB inc! Si vous recherchez la rapidité, l'exécution et un support amical, vous ne serez pas déçu.
Greg Carpenter - Hawkesbury Ford
Nous sommes avec service GGFB inc depuis 2016. Nous n’avons plus d’inquiétude pour les réclamations et les suivis de celles-ci, service professionnel et rapide et si nous avons besoin d’information pour monter des demandes de réclamation pour les garanties prolongées, l’équipe est toujours là pour nous aider. Très bonne collaboration et communication. Merci à toute l’équipe pour le bon travail.
Daniel Dooney - Terrebonne Ford
Nous sommes clients de Gestion Garantie FB depuis 2009, à vrai dire, un de leurs premiers clients. Nous avons découvert leurs services et nous ne pouvons plus nous en passer. Très professionnel, de grandes connaissances de nos produits, rapidité, etc…. Nous les recommandons sans hésiter à tous ceux qui recherchent des spécialistes en garantie.
Julie Fecteau - Fecteau Ford
GGFB, c’est une équipe de gens compétents et disponibles en plus de posséder une solide expérience dans la gestion des diverses garanties et politiques de Ford. Avec une telle équipe, nous n’avons plus de perte d’argents à cause des vacances, maladie ou autres imprévus. La couverture de l’administration de nos garanties est complète tout au long de l’année.
Sylvie Bergeron - Val Estrie Ford
De la part de toute l'équipe de service chez Dalton, nous tenons à vous remercier pour tout le beau travail que vous effectuez pour nous! Surtout avec la rapidité de vos réponses. Merci de tous les conseils que vous nous donnez pour bien travailler nos dossiers. Nous sommes reconnaissant de votre excellent service! Merci beaucoup 🙂
Rosalie Chabot - Dalton Ford

0 réclamations traitées par année

0 ans d’expérience

0 concessionnaires Ford

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2214, rue Sainte-Angélique, Saint-Lazare, Québec J7T 2H5

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